Obchodní podmínky

Pouze řádně vyplněná objednávka obsahující veškeré předepsané náležitosti je platná. Podaná objednávka je závazná. Prodávající neručí za chyby, které v objednávce uvedl kupující.

Závazky prodávajícího

Prodávající se zavazuje dodat objednané zboží ve stavu, který je uveden v jeho popisu na eShopu DieCast.cz. Prodávající je povinen plnit své závazky řádně, včas a s náležitou péčí.
Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující v minulosti nesplnil svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.

Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit kupní cenu, včetně případného poštovného. Prodávající neodpovídá za škody způsobené zadáním chybné poštovní adresy ze strany kupujícího.

Cenou se rozumí katalogová cena, která je v eShopu uvedena ve chvíli podání objednávky na DieCast.cz. Všechny ceny jsou v eShopu uvedeny jako ceny koncové. Prodávající není plátcem DPH. Vydáním nového katalogu se předchozí ceny stávají automaticky neplatnými. Pokud není uvedeno jinak, vztahují se uvedené ceny na vybraný druh zboží bez poštovného.

Osobní převzetí zboží

Kupující si převezme své objednané zboží na adrese DieCast.cz, Zenklova 1545/39, Praha 8 – Libeň. Prodávající mu prostřednictvím mailu nabídne vhodné termíny počínaje druhým dnem po podání objednávky. Kupující zaplatí zboží na místě hotově nebo po dohodě jiným způsobem.

Zboží zasíláme pojištěné prostřednictvím České pošty. Je-li zboží zasíláno mimo Českou republiku, je nutné dojednat poštovné s prodávajícím individuálně.

Cena zaslání zboží na adresu v České republice:

- 80 Kč: doporučená a pojištěná zásilka včetně balného pro libovolné množství zboží v jakékoliv ceně, pokud bylo zaplaceno předem;

- 130 Kč: dobírka včetně balného (na dobírku zasíláme jen zboží v koncové ceně do 1400 Kč).

Originální obal zboží může být otevřený, pokud ho prodávající musel použít k pořízení fotografií pro eShop. Pro přepravu musí být řádně zabaleno.

Cena zaslání zboží na adresu v zahraničí:

- poštovné bude vykalkulováno na základě ceníku České pošty a po dohodě mezi prodávajícím a kupujícím. Prodávající zašle závěrečnou kalkulaci poštovného kupujícímu k odsouhlasení.

1. Poštovné za 1 až 3 modely je 65 Kč. Poštovné při celkové ceně objednávky nad 1100 Kč je ZDARMA. Platí pouze při platbě na účet.
2. Na objednávky zasílané poštou v ceně nad 3000 Kč je SLEVA 5 %. Platí při platbě na účet.
3. Při osobním převzetí modelů v Praze - Libni je SLEVA 5 % na objednávky nad 1500 Kč a SLEVA 10 % za objednávky nad 3500 Kč.

Do výpočtu slev se nezapočítává cena modelů, u nichž je v názvu uvedeno SLEVA. Slevy neplatí pro objednávky na dobírku a individuálně sjednané dodávky modelů, které nejsou zařazeny v eShopu.

Změna těchto pravidel je vyhrazena. DieCast.cz ji musí oznámit nejméně týden předem v eShopu.

Zboží bude odesláno kupujícímu prostřednictvím doporučené a pojištěné zásilky České pošty nejpozději do 3 pracovních dnů po jeho zaplacení. Dodání závisí na podmínkách České pošty pro doporučené zásilky.

Kupující je povinen zboží od České pošty řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalu a v případě jakýchkoli závad toto neprodleně oznámit doručovateli samotnému. Je nezbytné, aby v případě závady zahájil u České pošty reklamační řízení a kopii zápisu bez zbytečného odkladu zaslal prodávajícímu, jinak nemůže uplatňovat nárok na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození dodávky. V případě shledání porušení či poškození doporučujeme kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu odmítnout.

Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti a na pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel.

Kupující může vrátit zboží nejpozději do 14 dnů ode dne jeho převzetí. V tomto termínu je kupující povinen vrátit prodávajícímu zpět nepoškozené zboží bez známek užívání, v původním obalu a na vlastní náklady. O úmyslu vrátit zboží je kupující povinen informovat prodávajícího emailem na adresu info@diecast.cz nebo doporučeným dopisem na adresu Milena Píchová, DieCast.cz, Zenklova 39, Praha 8 – Libeň. Vrácené zboží, které bude zasláno na dobírku, nebude převzato. Prodávající vrátí zpět cenu zboží po obdržení vráceného zboží. Náklady spojené s dopravou vráceného zboží hradí kupující. Kupující není oprávněn odstoupit od kupní smlouvy, pokud porušil originální obal dodaného zboží.

V případě, že kupující odmítne zboží převzít, má prodávající právo uplatnit vůči němu smluvní pokutu ve výši 3% z ceny zboží a poštovné za zpětné doručení prodávajícímu.

Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Smluvní strany se zavazují jakékoliv spory vzniklé mezi nimi řešit přednostně smírnou cestou.

Prodávající je povinen výslovně uvést, které předměty jsou z komise, resp. ze sbírky a jsou tedy použité. Starší a použité modely získané od sběratelů představují speciální sortiment s omezenou nabídkou. Na toto zboží se nevztahuje záruka. Prodávající neodpovídá za vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí kupujícím. Práva z odpovědnosti za vady zaniknou, nebyly-li uplatněny do 12 měsíců ode dne převzetí zboží kupujícím.

Reklamace

Kupující je povinen bezprostředně po dodání zboží prohlédnout a bez zbytečných odkladů informovat prodávajícího o případných zjištěných závadách. Pokud kupující zjistí jakýkoliv rozdíl mezi tím, co je v objednávce a skutečně dodaným zbožím, je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději však do tří dnů, písemně informovat prodávajícího. Reklamaci doručuje kupující na vlastní náklady prodávajícímu. Kupující přitom co nejvýstižněji popíše závady a přiloží pokladní doklad.
O reklamaci prodávající rozhodne nejpozději do 3 pracovních dnů od doručení reklamovaného zboží a vyrozumí o tom reklamujícího sjednaným způsobem.
Reklamace bude vyřízena bez zbytečných odkladů a to nejpozději do 14 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se strany nedohodnou jinak. V případě oprávněnosti reklamace zboží v záruce hradí případné dopravné zpět zákazníkovi prodávající.

Nárok na uplatnění reklamace zaniká v případě porušení nýtů na modelech, ochranných pečetí nebo nálepek, pokud na zboží jsou, dále nešetrným zacházením a nadměrným zatěžováním nebo používáním zboží způsobem, který je v rozporu s jeho určením.
V případě neoprávněné reklamace je reklamace odmítnuta, zboží je vráceno kupujícímu na jeho náklady, nebo je oprava kupujícímu účtována, o čemž musí být kupující předem vyrozuměn.